Jesteśmy zawiedzeni, jeśli nie jesteś w 100% zadowolony z otrzymanych przedmiotów, i chętnie akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni od daty odbioru dla większości przedmiotów w nowym stanie.
1. Proszę skontaktować się z obsługą klienta na naszej stronie, wskazując przedmiot(y), które chciałbyś zwrócić i powód.
2. Po otrzymaniu instrukcji dotyczących zwrotu od nas, prosimy o zapakowanie przedmiotów do zwrotu w oryginalne opakowanie.
3. Złóż paczkę w lokalnej poczcie.
4. Większość zwrotów jest przetwarzana w ciągu 7-14 dni roboczych po otrzymaniu paczki. Zwrot środków zostanie dokonany na Twoje konto płatnicze z góry. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz e-mail potwierdzający.
Warunki zwrotu
1. Masz 30 dni na podjęcie decyzji, czy dany przedmiot jest odpowiedni dla Ciebie; jeśli chciałbyś go zwrócić lub wymienić, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy.
2. Następujące przedmioty nie mogą być zwracane ani wymieniane: body, bielizna, kostiumy kąpielowe, biżuteria, bielizna, artykuły na imprezy i przyjęcia, materiały DIY, artykuły dla zwierząt, kosmetyki i akcesoria (z wyjątkiem szali, torebek i koców syrenich).
3. Zwracane przedmioty muszą być w stanie nienoszonym, w oryginalnym opakowaniu. Nie akceptujemy zwrotów przedmiotów, które były noszone, uszkodzone, prane lub w jakikolwiek sposób zmienione.
4. Przedmioty z oznaczeniami, które nie podlegają zwrotowi oraz darmowe prezenty nie mogą być zwracane.
5. Nie akceptujemy zwracanych przedmiotów, które zostały odesłane bez odpowiednich próśb o zwrot.
6. Nie oferujemy usługi Freight To Collect (FTC) dla paczek zwracanych do nas. Zwroty będą dokonywane na Twój koszt.Uwaga: Oryginalny koszt wysyłki i Gwarancja Wysyłkowa są bezzwrotne.
Adres zwrotu
Proszę skontaktować się z naszą obsługą klienta, jeśli chcesz zwrócić jakiekolwiek przedmioty na najbliższy adres zwrotu. Otrzymasz odpowiedź tak szybko, jak to możliwe.
Uwaga: Proszę nie wysyłać zwrotu na adres znajdujący się na paczce. To nie jest nasz adres zwrotu i wpłynie na przetwarzanie Twojego zwrotu.